पासवर्ड

"जी नमस्ते क्या मैं सुधा जी से बात कर सकता हूं।"

" जी कहिए, मैं सुधा बोल रही हूं। क्या काम है, कहाँ से बोल रहे हैं आप?"

" मैम, मैं राजलक्ष्मी बैंक से बात कर रहा हूं। आपके एकाउंट से तीस हजार की ऑनलाइन खरीदारी की गई है। क्या ये खरीदारी आपने ही किया है?"

"ऑनलाइन खरीदारी! ... नही तो। मुझे तो ये ऑनलाइन कुछ भी लेना देना आता ही नही है। पर मेरी बेटी करती रहती है कभी कभी जब मुझे कुछ जरूरत होती है, लेकिन इन दिनों एक तो वो बाहर है और दूसरे लॉकडाउन की वजह से कोई भी ऑनलाइन आर्डर नही दे रही है। "

" ओह! मैम इसका मतलब आपका एकाउंट हैक हो गया है, किसी ने आपके डेबिट कार्ड का इस्तेमाल किया है।"

" कोई कैसे मेरे डेबिट कार्ड का इस्तेमाल कर सकता है, कार्ड तो मेरे पास बैग में रखा है।"

" मैम, आजकल कार्ड का नम्बर मिलने भर से ही चोरी हो जाती है। आप कहे तो मैं कार्ड को ब्लॉक करके इस ट्रांसक्शन को रोक देता हूं। जैसे ही मैं कार्ड ब्लॉक करूंगा आपके फ़ोन पर एक पासवर्ड जाएगा...आप वो पासवर्ड बता दीजिएगा बस आपका काम हो जाएगा।"

सुधा जी को तुरंत अपनी बेटी श्वेता की बात याद आती है,

"मां कभी भी कुछ भी हो जाए अपने डेबिट कार्ड का नम्बर, पासवर्ड या कोई भी जानकारी मांगे तो भूले से भी मत देना। हो सकता है वो कहे की मैं आपके बैंक से ही बोल रहा हूं.... फिर भी कोई जानकारी नही देना। मां ध्यान रखना कोई भी बैंक कभी भी आपसे डेबिट कार्ड का नम्बर या पासवर्ड नही मांगेगा। अगर मांगे भी तो आप कहना आपको इन सब चीजों के बारे में कुछ पता नहीं है। ये लोग ऐसे ही चोरी करते हैं और ऑनलाइन घर बैठे अपने कंप्यूटर या लैपटॉप से जानकारी निकाल कर फ़ोन करते हैं और फिर पासवर्ड लेकर खरीदारी कर लेते हैं और आपके जाने बिना ही पूरा बैंक बैलेंस खाली हो जाता है।"

" ठीक है, आप मेरा कार्ड ब्लॉक कर दीजिए।"

कह कर सुधा जी ने फ़ोन रखा ही था एक बीप के साथ फ़ोन की स्क्रीन पर पासवर्ड दिख रहा था...

सुधा जी का फ़ोन लगातार बज रहा था पर वो संतुष्ट थी कि आज छोटी सी सूझबूझ से उन्होंने अपना एक बड़ा नुकसान होने से बचा लिया। बिटिया की सीख काम आ गई।

धन्यवाद

स्वाति रॉय